Nain Trading
Tietoa meistä
Maton pesu
Vinkkejä maton ostoon
Mittatilaustyö
Maton korjaus
Yhteystiedot
UKK
Takuu
Kestävä tuotanto

5 vuoden takuu käsinsolmituille matoille

Käsinsolmittu matto on ainutlaatuinen käsityötaidon taidonnäyte. Se valmistetaan suurella ajalla, kokemuksella ja huolellisuudella, ja oikein hoidettuna se voi tuottaa iloa monien vuosien ajan. Luotamme käsinsolmittujen mattojemme laatuun, ja siksi myönnämme niille 5 vuoden maailmanlaajuisen takuun.

Takuumme koskee uusia käsinsolmittuja mattoja ja korostaa luottamustamme materiaaleihin, työn laatuun ja perinteiseen solmintataitoon. Saat näin lisäturvaa ostaessasi korkealaatuisen maton Nain Tradingilta.

Mitä takuumme kattaa

Takuu koskee solmujen, hapsujen ja nukan kestävyyttä normaalissa käytössä yksityistaloudessa. Jos takuuaikana ilmenee takuun piiriin kuuluva vika, tarkastamme maton huolellisesti ja sovimme kanssasi jatkotoimenpiteistä.

Tapauksesta riippuen korjaamme maton maksutta tai vaihdamme sen sopimuksen mukaan kanssasi vastaavanarvoiseen mattoon.

Yksityiskohtainen lähikuva käsinsolmitusta itämaisesta matosta, jossa on hapsut ja korkealaatuinen v
Käsinsolmittu itämainen matto kestävänä yksilöllisenä kappaleena takuulla

Mitä mattoja takuu koskee?

5 vuoden takuu koskee maailmanlaajuisesti uusia Nain Tradingin käsinsolmittuja mattoja, ellei toisin ole nimenomaisesti ilmoitettu.

Takuun ulkopuolelle jäävät vintage-matot, patchwork-matot, käsinkudotut matot ja loom-solmitut matot.

Mitä ei kata?

Takuu ei kata vaurioita, jotka johtuvat normaalista kulumisesta, virheellisestä käytöstä tai ulkoisista vaikutuksista. Näihin kuuluvat erityisesti:

  • Tahrat, likaantuminen tai värimuutokset
  • Kosteuden tai virheellisen säilytyksen aiheuttamat vauriot
  • Kemikaalien tai sopimattomien puhdistusaineiden aiheuttamat vauriot
  • Lemmikkieläinten aiheuttamat vauriot
  • Koin aiheuttamat vahingot tai muut tuholaisten aiheuttamat vauriot
  • Terävien esineiden, huonekalujen tai virheellisen käsittelyn aiheuttamat vauriot
  • Normaalista käytöstä ja luonnollisesta ikääntymisestä johtuvat muutokset

Lakisääteiset oikeudet säilyvät ennallaan

Tämä takuu on Nain Trading GmbH:n vapaaehtoinen lisäpalvelu. Lakisääteiset virhevastuuoikeutesi säilyvät luonnollisesti ennallaan ja ovat voimassa tästä takuusta riippumatta.

Näin käytät takuuta

Jos epäilet takuutapausta, ota meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai yhteydenottolomakkeemme kautta. Tarkistusta varten tarvitsemme maton laskun sekä mahdollisuuksien mukaan selkeät valokuvat kyseisistä kohdista.

Palvelutiimimme tarkistaa antamasi tiedot ja käy sen jälkeen kanssasi läpi jatkotoimet.

Ota yhteyttä nyt

Hoito, puhdistus ja korjaus

Monet käsinsolmitut matot voidaan säilyttää hyväkuntoisina pitkään asianmukaisella hoidolla, ammattimaisella pesulla tai huolellisella korjauksella. Vaikka kyseessä ei olisi takuutapaus, neuvomme mielellämme, mitkä vaihtoehdot ovat matollesi järkeviä.